Spring til indhold
lumsim
Mine eSIM'er

Sådan installerer du din eSIM

Installer hjemme på Wi-Fi, før du rejser. Det tager kun få minutter.

Kort fortalt

  1. Før du rejser, åbn din ordreside eller e-mail på telefonen.
  2. Installer eSIM'en: tryk på installationsknappen på iPhone, eller scan QR-koden.
  3. Når du lander, tænd for eSIM-linjen og slå dataroaming til for den.
  4. Opret forbindelse. For de fleste pakker starter dagtællingen ved din første forbindelse.

Før du går i gang

  • Installer hjemme på Wi-Fi, før du rejser.
  • Slet ikke eSIM'et fra din telefon. Et slettet eSIM kan muligvis ikke installeres igen.
  • Installeret før rejsen? En besked om, at eSIM'et ikke kunne aktiveres, er normal. Det går på nettet, når du ankommer, så slet det ikke.
  • Usikker på, om din telefon understøtter eSIM? Tjek din telefon

iPhone

Ét tryk (iOS 17.4 eller nyere)

  1. Åbn din ordreside eller e-mail på din iPhone.
  2. Tryk på Installer eSIM.
  3. Følg anvisningerne på skærmen, og tryk på Fortsæt.
  4. Giv eSIM'en et navn, for eksempel »Rejse«, og afslut.

QR-kode

  1. Åbn Indstillinger, tryk på Mobilnetværk (Mobildata i nogle regioner), og tryk derefter på Tilføj eSIM.
  2. Tryk på Brug QR-kode, og scan koden på din ordreside. Vis den på en anden skærm eller en udskrift.
  3. Tryk på Fortsæt, og følg anvisningerne.

Indtast oplysninger manuelt

  1. Åbn Indstillinger, tryk på Mobilnetværk (Mobildata i nogle regioner), og tryk derefter på Tilføj eSIM.
  2. Tryk på Brug QR-kode, og tryk derefter på Skriv oplysninger manuelt.
  3. Skriv SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra din ordreside.

Android

Menuerne varierer efter mærke og Android-version.

Samsung

  1. Åbn Indstillinger, tryk på Forbindelser, og tryk derefter på SIM-administration.
  2. Tryk på Tilføj eSIM, og vælg derefter at scanne en QR-kode.
  3. Scan koden på din ordreside, og bekræft.

Pixel

  1. Åbn Indstillinger, tryk på Netværk og internet, og tryk derefter på SIM-kort.
  2. Tryk på Tilføj SIM, og vælg at downloade et SIM-kort i stedet.
  3. Scan koden på din ordreside, og bekræft.

Indtast oplysninger manuelt

  1. På scanningsskærmen skal du vælge muligheden for at indtaste koden manuelt.
  2. Skriv SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra din ordreside.

Når du ankommer

  1. Tænd for eSIM-linjen i telefonens indstillinger for mobildata.
  2. Vælg eSIM'en til mobildata, og slå dataroaming til for den.
  3. Behold din almindelige linje tændt til opkald og sms, hvis du vil, og slå dataroaming fra på den.
  4. For de fleste pakker starter dagtællingen ved din første forbindelse. Hvis din pakke starter ved installationen, så installer den først, når du ankommer.
  5. Ingen dækning? Genstart telefonen, og tjek, at eSIM-linjen og dens dataroaming er tændt. Kommer du stadig ikke videre? Kontakt support.