내 휴대폰은 호환되나요?
휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 몇 초 만에 모델을 확인해 보세요.
3단계로 연결하기
요금제 구매
여행지와 요금제를 고른 뒤 결제하세요.
출발 전에 설치
여행 전에 집에서 Wi-Fi로 휴대폰에 eSIM을 추가하세요.
도착하면 켜기
여행지에 도착해 eSIM을 켜세요. 요금제에 별도 표시가 없으면 사용 기간은 현지에서 처음 연결하는 순간부터 시작됩니다.
lumsim을 선택하는 이유
아이폰에서 한 번의 탭으로 설치
지원되는 아이폰에서는 한 번의 탭으로 eSIM을 추가할 수 있습니다. QR 코드를 스캔할 필요가 없습니다.
같은 eSIM에 추가 데이터 구매
데이터가 부족한가요? 새로 설치하지 않고 지금 쓰는 eSIM에 추가 데이터를 구매하세요.
설치하지 않았다면 환불
eSIM을 설치하지 않았다면 설치 기한까지 전액 환불받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
요금제는 언제 시작되나요?
사용 기간은 구매나 설치 시점이 아니라, 여행지에서 처음 연결한 시점부터 시작됩니다. 일부 요금제는 설치 시점부터 시작되며 해당 요금제에는 명확히 표시되어 있으니, 도착한 뒤에 설치하세요.
eSIM은 언제 설치해야 하나요?
출국 전, Wi-Fi가 되는 곳에서 설치하세요. 도착하면 켜면 됩니다.
환불받을 수 있나요?
네. eSIM을 설치하지 않았다면 설치 기한까지 전액 환불받을 수 있습니다. 설치한 eSIM은 환불되지 않으며, 네트워크에서 작동하지 않으면 고객 지원에 문의해 주세요. 확인해 드리겠습니다.
제 휴대폰에서 사용할 수 있나요?
휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 휴대폰 설정을 확인하거나 통신사에 문의하세요.
전화번호도 받나요?
아니요. lumsim 요금제는 데이터 전용이라 전화번호, 통화, 문자가 없습니다. 메신저와 통화 앱은 데이터로 그대로 사용할 수 있습니다.
나중에 추가 데이터를 구매할 수 있나요?
네. 추가 데이터를 지원하는 요금제에서는 같은 eSIM에 데이터를 추가할 수 있습니다.