Naar inhoud springen
lumsim
Mijn eSIM's

Zo installeer je je eSIM

Installeer thuis via Wi-Fi voordat je op reis gaat. Het kost maar een paar minuten.

In het kort

  1. Open vóór je vertrek je bestelpagina of e-mail op je telefoon.
  2. Installeer de eSIM: tik op de installatieknop op iPhone, of scan de QR-code.
  3. Zet bij aankomst de eSIM-lijn aan en schakel dataroaming ervoor in.
  4. Maak verbinding. Bij de meeste bundels begint het tellen van de dagen bij je eerste verbinding.

Voordat je begint

  • Installeer thuis via Wi-Fi, vóór je vertrek.
  • Verwijder de eSIM niet van je telefoon. Een verwijderde eSIM kan mogelijk niet opnieuw worden geïnstalleerd.
  • Voor je reis geïnstalleerd? Een melding dat de eSIM niet kon worden geactiveerd, is normaal. Hij maakt verbinding zodra je aankomt, dus verwijder hem niet.
  • Weet je niet zeker of je telefoon eSIM ondersteunt? Check je telefoon

iPhone

Eén tik (iOS 17.4 of nieuwer)

  1. Open op je iPhone je bestelpagina of e-mail.
  2. Tik op Installeren op iPhone.
  3. Volg de aanwijzingen op het scherm en tik op Ga door.
  4. Geef de eSIM een naam, bijvoorbeeld “Reis”, en rond af.

QR-code

  1. Open Instellingen, tik op Mobiel netwerk (in sommige regio's Mobiele data) en tik vervolgens op Voeg e-sim toe.
  2. Tik op Gebruik QR-code en scan de code op je bestelpagina. Toon hem op een ander scherm of op een printout.
  3. Tik op Ga door en volg de aanwijzingen.

Gegevens handmatig invoeren

  1. Open Instellingen, tik op Mobiel netwerk (in sommige regio's Mobiele data) en tik vervolgens op Voeg e-sim toe.
  2. Tik op Gebruik QR-code en daarna op Voer info handmatig in.
  3. Typ het SM-DP+-adres en de activeringscode van je bestelpagina.

Android

De menu's verschillen per merk en Android-versie.

Samsung

  1. Open Instellingen, tik op Verbindingen en tik vervolgens op SIM-beheer.
  2. Tik op eSIM toevoegen en kies daarna voor het scannen van een QR-code.
  3. Scan de code op je bestelpagina en bevestig.

Pixel

  1. Open Instellingen, tik op Netwerk en internet en tik vervolgens op Simkaarten.
  2. Tik op Simkaart toevoegen en kies daarna om in plaats daarvan een simkaart te downloaden.
  3. Scan de code op je bestelpagina en bevestig.

Gegevens handmatig invoeren

  1. Kies op het scanscherm de optie om de code handmatig in te voeren.
  2. Typ het SM-DP+-adres en de activeringscode van je bestelpagina.

Bij aankomst

  1. Zet de eSIM-lijn aan in de instellingen voor mobiele data van je telefoon.
  2. Kies de eSIM voor mobiele data en schakel dataroaming ervoor in.
  3. Laat je eigen lijn gerust aan voor bellen en sms'en, en zet dataroaming daarop uit.
  4. Bij de meeste bundels begint het tellen van de dagen bij je eerste verbinding. Start je bundel bij installatie, installeer hem dan pas als je aankomt.
  5. Geen bereik? Start je telefoon opnieuw op en controleer of de eSIM-lijn en de dataroaming ervan aan staan. Lukt het nog niet? Neem contact op met support.