Перейти к содержимому
lumsim
Мои eSIM

Как установить eSIM

Установите дома по Wi-Fi до поездки. Это займёт пару минут.

Коротко

  1. До поездки откройте страницу заказа или письмо на телефоне.
  2. Установите eSIM: на iPhone нажмите кнопку установки или отсканируйте QR-код.
  3. По прилёте включите линию eSIM и роуминг данных для неё.
  4. Подключитесь. На большинстве тарифов отсчёт дней начинается с первого подключения.

Перед началом

  • Установите дома по Wi-Fi, до поездки.
  • Не удаляйте eSIM с телефона. Удалённую eSIM, возможно, не удастся установить снова.
  • Установили до поездки? Сообщение о том, что eSIM не удалось активировать, — это нормально. Она подключится, когда вы прибудете, поэтому не удаляйте её.
  • Не уверены, что телефон поддерживает eSIM? Проверить телефон

iPhone

В одно касание (iOS 17.4 и новее)

  1. На iPhone откройте страницу заказа или письмо.
  2. Нажмите «Установить на iPhone».
  3. Следуйте подсказкам на экране и нажмите «Продолжить».
  4. Назовите eSIM, например «Поездка», и завершите установку.

QR-код

  1. Откройте «Настройки», нажмите «Сотовая связь» (в некоторых регионах «Мобильные данные»), затем «Добавить eSIM».
  2. Нажмите «По QR-коду» и отсканируйте код со страницы заказа. Покажите его на другом экране или на распечатке.
  3. Нажмите «Продолжить» и следуйте подсказкам.

Ввести данные вручную

  1. Откройте «Настройки», нажмите «Сотовая связь» (в некоторых регионах «Мобильные данные»), затем «Добавить eSIM».
  2. Нажмите «По QR-коду», затем «Ввести данные вручную».
  3. Введите адрес SM-DP+ и код активации со страницы заказа.

Android

Меню отличаются в зависимости от марки и версии Android.

Samsung

  1. Откройте «Настройки», нажмите «Подключения», затем «Диспетчер SIM-карт».
  2. Нажмите «Добавить eSIM», затем выберите сканирование QR-кода.
  3. Отсканируйте код со страницы заказа и подтвердите.

Pixel

  1. Откройте «Настройки», нажмите «Сеть и интернет», затем «SIM-карты».
  2. Нажмите «Добавить SIM-карту», затем выберите «Вместо этого скачать SIM-карту».
  3. Отсканируйте код со страницы заказа и подтвердите.

Ввести данные вручную

  1. На экране сканирования выберите ввод кода вручную.
  2. Введите адрес SM-DP+ и код активации со страницы заказа.

По прибытии

  1. Включите линию eSIM в настройках мобильных данных телефона.
  2. Выберите eSIM для мобильных данных и включите для неё роуминг данных.
  3. При желании оставьте основную линию включённой для звонков и SMS, а роуминг данных на ней отключите.
  4. На большинстве тарифов отсчёт дней начинается с первого подключения. Если ваш тариф стартует с установки, устанавливайте eSIM только по прибытии.
  5. Нет сигнала? Перезагрузите телефон и проверьте, что линия eSIM и её роуминг данных включены. Не помогло? Напишите в поддержку.