我的手机兼容吗？
手机需要支持 eSIM，并且已解除运营商锁定。几秒钟即可查询你的机型。
3 步联网
购买套餐
选择目的地和套餐，然后付款。
出发前安装
出发前在家连接 Wi-Fi，把 eSIM 添加到手机。
落地后开启
到达目的地后打开 eSIM。除非套餐另有标注，有效期从你在当地首次连接网络时开始计算。
为什么选择 lumsim
iPhone 轻点一下即可安装
在支持的 iPhone 上，轻点一下即可添加 eSIM，无需扫描二维码。
为同一张 eSIM 购买额外流量包
流量不够用？直接给现有的 eSIM 购买额外流量包，无需重新安装。
从未安装可退款
尚未安装 eSIM？在安装截止日期前可全额退款。
常见问题
套餐什么时候开始生效？
有效期从你在目的地首次连接网络时开始计算，而不是购买或安装 eSIM 的时候。部分套餐从安装时开始计算，这类套餐会明确标注，请到达后再安装。
什么时候安装 eSIM？
出发前，趁还有 Wi-Fi 时安装。落地后再开启即可。
可以退款吗？
可以。只要尚未安装 eSIM，在安装截止日期前都可全额退款。已安装的 eSIM 不予退款；如果无法连接网络，请联系客服，我们会进行核查。
我的手机能用吗？
手机需要支持 eSIM，并且没有运营商锁。请在手机设置中查看，或咨询你的运营商。
会提供手机号码吗？
不会。lumsim 套餐仅提供流量，没有手机号码、通话和短信。你仍可通过流量使用聊天和通话类应用。
之后可以购买额外流量包吗？
可以。支持额外流量包的套餐，可以直接加到同一张 eSIM 上。