我的手機相容嗎？
手機需要支援 eSIM，並且已解除電信業者鎖定。幾秒鐘即可查詢你的機型。
3 步驟連線
購買方案
選擇目的地和方案，然後付款。
出發前安裝
出發前在家連上 Wi-Fi，把 eSIM 加入手機。
落地後開啟
抵達目的地後開啟 eSIM。除非方案另有標示，有效期限從你在當地首次連線時開始計算。
為什麼選擇 lumsim
iPhone 輕點一下即可安裝
在支援的 iPhone 上，輕點一下即可加入 eSIM，不必掃描 QR Code。
為同一張 eSIM 購買額外流量包
流量不夠用？直接加到現有的 eSIM 上，不用重新安裝。
從未安裝可退款
尚未安裝 eSIM？在安裝期限前可全額退款。
常見問題
方案什麼時候開始生效？
有效期限從你在目的地首次連線時開始計算，而不是購買或安裝 eSIM 的時候。部分方案從安裝時開始計算，這類方案會明確標示，請抵達後再安裝。
什麼時候安裝 eSIM？
出發前，趁還有 Wi-Fi 時安裝。落地後再開啟即可。
可以退款嗎？
可以。只要尚未安裝 eSIM，在安裝期限前都可全額退款。已安裝的 eSIM 恕不退款；如果無法連上網路，請聯絡客服，我們會協助確認。
我的手機能用嗎？
手機需要支援 eSIM，且沒有電信業者鎖定。請到手機設定中確認，或詢問你的電信業者。
會提供手機號碼嗎？
不會。lumsim 方案僅提供數據流量，沒有手機號碼、通話和簡訊。你仍可透過行動數據使用通訊與通話類 App。
之後可以購買額外流量包嗎？
可以。支援額外流量包的方案，可以直接加到同一張 eSIM 上。