ما هي شريحة eSIM وكيف أثبّتها؟

هل يدعمها هاتفك؟

• افتح الإعدادات وابحث عن رقم EID في قسم «حول» (في كثير من الهواتف، يمكنك أيضًا طلب ⁦*#06#⁩). إذا ظهر لك، فهاتفك يحتوي على eSIM.
• يجب أن يكون هاتفك غير مقفل على مشغّل بعينه.
• تحقق من طراز هاتفك في ثوانٍ.

ثبّتها قبل السفر

ثبّتها عبر Wi-Fi قبل أن تغادر. وإذا كانت باقتك موسومة بعبارة «تبدأ عند التثبيت»، فثبّتها عند وصولك بدلًا من ذلك. للتثبيت:

• iPhone: اضغط على زر التثبيت في رسالة طلبك الإلكترونية أو على صفحة الطلب (iOS 17.4 أو أحدث)، أو امسح رمز QR.
• Android: انسخ الرمز الكامل من صفحة طلبك والصقه في إعدادات eSIM، أو امسح رمز QR من شاشة أخرى.

بعد التثبيت قد تظهر لك رسالة مثل «تعذّر تفعيل eSIM». هذا طبيعي: ستتصل الـ eSIM بالشبكة عند وصولك.

عند الوصول

• فعّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال.
• شغّل تجوال البيانات لخط eSIM. تحتاج eSIM للسفر إليه لتعمل في الخارج، ولا تترتب عليه أي تكلفة إضافية.
• أوقف تجوال البيانات على خطك الأساسي.

في معظم الباقات يبدأ احتساب الأيام عند أول اتصال لـ eSIM بشبكة تشملها باقتها. وإذا كانت باقتك تشمل أيضًا البلد الذي تكون فيه عند تثبيتها، فقد يبدأ احتساب الأيام فورًا، لذا ثبّتها قبل وقت قصير من مغادرتك. وتُوسَم الباقات التي تبدأ عند التثبيت.

نصائح

• لا تحذف eSIM. فعادةً لا يمكن تثبيت شريحة eSIM محذوفة مرة أخرى.
• قاربت بياناتك على النفاد؟ في الباقات التي تدعم ذلك، يمكنك إضافة بيانات إلى الـ eSIM نفسها.

دليل التثبيت خطوة بخطوة