كيف تثبّت شريحة eSIM
ثبّتها في المنزل عبر Wi-Fi قبل السفر. لن يستغرق الأمر سوى دقائق.
نظرة سريعة
- قبل السفر، افتح صفحة طلبك أو رسالتك الإلكترونية على هاتفك.
- ثبّت eSIM: اضغط على زر التثبيت على iPhone، أو امسح رمز QR.
- عند وصولك، فعّل خط eSIM وشغّل تجوال البيانات له.
- اتصل بالشبكة. في معظم الباقات يبدأ احتساب الأيام عند أول اتصال لك.
قبل أن تبدأ
- ثبّتها في المنزل عبر Wi-Fi قبل السفر.
- لا تحذف eSIM من هاتفك. قد لا يمكن تثبيت شريحة eSIM محذوفة مرة أخرى.
- إذا ثبّتّ شريحة eSIM قبل السفر، فظهور رسالة تفيد بتعذّر تفعيلها أمر طبيعي. ستتصل بالشبكة عند وصولك، لذا لا تحذفها.
- لست متأكدًا أن هاتفك يدعم eSIM؟ تحقق من هاتفك
iPhone
بلمسة واحدة (iOS 17.4 أو أحدث)
- على iPhone، افتح صفحة طلبك أو رسالتك الإلكترونية.
- اضغط على «تثبيت eSIM».
- اتبع التعليمات على الشاشة واضغط على «متابعة».
- أعطِ الـ eSIM اسمًا، مثل «السفر»، ثم أنهِ الخطوات.
رمز QR
- افتح «الإعدادات»، ثم اضغط على «خلوي» («بيانات الجوّال» في بعض المناطق)، ثم اضغط على «إضافة شريحة إلكترونية».
- اضغط على «استخدام رمز QR» وامسح الرمز الموجود في صفحة طلبك. اعرضه على شاشة أخرى أو استخدم نسخة مطبوعة.
- اضغط على «متابعة» واتبع التعليمات.
الإدخال يدويًا
- افتح «الإعدادات»، ثم اضغط على «خلوي» («بيانات الجوّال» في بعض المناطق)، ثم اضغط على «إضافة شريحة إلكترونية».
- اضغط على «استخدام رمز QR»، ثم اضغط على «إدخال التفاصيل يدويًا».
- اكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من صفحة طلبك.
Android
تختلف القوائم حسب الشركة المصنّعة وإصدار Android.
Samsung
- افتح «الإعدادات»، ثم اضغط على «الاتصالات»، ثم اضغط على «مدير SIM».
- اضغط على «إضافة eSIM»، ثم اختر مسح رمز QR.
- امسح الرمز الموجود في صفحة طلبك ثم أكّد.
Pixel
- افتح «الإعدادات»، ثم اضغط على «الشبكة والإنترنت»، ثم اضغط على «شرائح SIM».
- اضغط على «إضافة SIM»، ثم اختر «تنزيل SIM بدلاً من ذلك».
- امسح الرمز الموجود في صفحة طلبك ثم أكّد.
الإدخال يدويًا
- في شاشة المسح، اختر خيار إدخال الرمز يدويًا.
- اكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من صفحة طلبك.
عند الوصول
- فعّل خط eSIM من إعدادات بيانات الجوال في هاتفك.
- اختر eSIM لبيانات الجوال وشغّل تجوال البيانات لها.
- يمكنك إبقاء خطك الأساسي مفعّلًا للمكالمات والرسائل، مع إيقاف تجوال البيانات عليه.
- في معظم الباقات يبدأ احتساب الأيام عند أول اتصال لك. إذا كانت باقتك تبدأ عند التثبيت، فثبّتها عند وصولك فقط.
- لا توجد إشارة؟ أعد تشغيل هاتفك وتأكد من تفعيل خط eSIM وتجوال البيانات له. ما زالت المشكلة قائمة؟ تواصل مع الدعم.