Forfaits data eSIM de voyage
Restez connecté où que vous atterrissiez
Achetez avant le voyage, installez en un geste et activez à l'arrivée.
Destinations populaires
Mon téléphone est-il compatible ?
Votre téléphone doit prendre en charge l'eSIM et être déverrouillé par son opérateur. Vérifiez votre modèle en quelques secondes.
Connecté en 3 étapes
Achetez votre forfait
Choisissez votre destination et un forfait, puis réglez.
Installez avant de partir
Ajoutez l'eSIM à votre téléphone en Wi-Fi, chez vous, avant le voyage.
Activez à l'arrivée
Activez l'eSIM une fois sur place. Sauf mention contraire sur le forfait, la validité démarre à votre première connexion là-bas.
Pourquoi lumsim
Installation en un geste sur iPhone
Sur les iPhone compatibles, ajoutez votre eSIM d'une seule pression. Aucun QR code à scanner.
Une recharge de data pour la même eSIM
Besoin de plus de data ? Ajoutez une recharge de data à votre eSIM actuelle au lieu d'en installer une nouvelle.
Remboursement si jamais installée
Votre eSIM n'est pas installée ? Remboursement intégral jusqu'à sa date limite d'installation.
Questions fréquentes
Quand mon forfait démarre-t-il ?
La validité commence à votre première connexion à destination, pas à l'achat ni à l'installation de l'eSIM. Certains forfaits démarrent dès l'installation : ils sont clairement signalés, installez-les donc après votre arrivée.
Quand installer mon eSIM ?
Avant de partir, tant que vous avez du Wi-Fi. Activez-la ensuite à votre arrivée.
Puis-je être remboursé ?
Oui. Tant que l'eSIM n'est pas installée, vous êtes remboursé intégralement jusqu'à sa date limite d'installation. Une eSIM installée n'est pas remboursable ; si elle ne fonctionne pas sur le réseau, contactez le support et nous examinerons votre cas.
Fonctionnera-t-elle sur mon téléphone ?
Votre téléphone doit être compatible eSIM et débloqué de son opérateur. Vérifiez dans les réglages ou demandez à votre opérateur.
Ai-je un numéro de téléphone ?
Non. Les forfaits lumsim sont uniquement des données : pas de numéro, d'appels ni de SMS. Vous pouvez tout de même utiliser les applis de messagerie et d'appel via les données.
Puis-je ajouter une recharge de data plus tard ?
Oui. Sur les forfaits qui les acceptent, vous pouvez ajouter une recharge de data à la même eSIM.