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Le mie eSIM

Cos'è una eSIM e come si installa?

Una eSIM è una SIM digitale integrata nel telefono. Non c'è nessuna scheda da inserire: scarichi la linea via internet. La maggior parte dei telefoni può memorizzare più eSIM, quindi puoi aggiungere una eSIM da viaggio senza togliere la tua linea.

Il tuo telefono la supporta?

  • Apri le Impostazioni e cerca un EID nella sezione Info (su molti telefoni puoi anche comporre *#06#). Se lo vedi, il telefono ha una eSIM.
  • Il telefono non deve essere vincolato a un operatore.
  • Controlla il tuo modello in pochi secondi.

Installala prima di partire

Installala con il Wi-Fi, prima di partire. Se il tuo piano indica "Parte all'installazione", installala invece all'arrivo. Per installarla:

  • iPhone: tocca il pulsante di installazione nell'e-mail dell'ordine o nella pagina dell'ordine (iOS 17.4 o successivo), oppure inquadra il codice QR.
  • Android: copia il codice completo dalla pagina dell'ordine e incollalo nelle impostazioni eSIM del telefono, oppure inquadra il codice QR da un altro schermo.

Dopo l'installazione potresti vedere un messaggio come "impossibile attivare la eSIM". È normale: la eSIM si collega quando arrivi.

Quando arrivi

  • Attiva la linea eSIM e sceglila per i dati mobili.
  • Attiva il roaming dati per la linea eSIM. Una eSIM da viaggio ne ha bisogno per funzionare all'estero e non costa nulla in più.
  • Disattiva il roaming dati sulla tua linea.

Per la maggior parte dei piani, il conteggio dei giorni parte quando la eSIM si collega per la prima volta a una rete inclusa nel suo piano. Se il tuo piano copre anche il paese in cui ti trovi quando la installi, il conteggio potrebbe iniziare subito, quindi installala poco prima di partire. I piani che partono all'installazione sono indicati.

Consigli

  • Non eliminare la eSIM. Una eSIM eliminata di solito non si può reinstallare.
  • Stai finendo i dati? Sui piani che lo supportano, puoi aggiungere dati alla stessa eSIM.

Guida all'installazione passo passo