Planos de dados eSIM para viagem
Fique ligado onde quer que aterre
Compre antes da viagem, instale com um toque e ative quando chegar.
Destinos populares
O meu telemóvel é compatível?
O seu telemóvel tem de suportar eSIM e estar desbloqueado do operador. Verifique o seu modelo em poucos segundos.
Ligue-se em 3 passos
Compre o seu plano
Escolha o destino e um plano e conclua o pagamento.
Instale antes de partir
Adicione o eSIM ao telemóvel com o Wi-Fi de casa, antes da viagem.
Ative ao chegar
Ative o eSIM no destino. Salvo indicação em contrário no plano, a validade começa na sua primeira ligação aí.
Porquê a lumsim
Instalação com um toque no iPhone
Nos iPhones compatíveis, adicione o eSIM com um único toque. Sem ler códigos QR.
Dados extra para o mesmo eSIM
Precisa de mais dados? Compre dados extra para o eSIM que já tem, em vez de instalar outro.
Reembolso se nunca for instalado
Não instalou o eSIM? Reembolso total até ao prazo limite de instalação.
Perguntas frequentes
Quando começa o meu plano?
A validade começa na primeira vez que se liga no destino, e não na compra nem na instalação do eSIM. Alguns planos começam logo na instalação; estão claramente assinalados, por isso instale-os depois de chegar.
Quando devo instalar o eSIM?
Antes de viajar, enquanto ainda tem Wi-Fi. Depois, ative-o quando chegar.
Posso pedir um reembolso?
Sim. Se não instalou o eSIM, tem direito a reembolso total até ao prazo limite de instalação. Um eSIM instalado não é reembolsável; se não funcionar na rede, contacte o apoio ao cliente e analisaremos o caso.
Vai funcionar no meu telemóvel?
O telemóvel tem de ser compatível com eSIM e estar desbloqueado do operador. Verifique as definições ou pergunte ao seu operador.
Recebo um número de telefone?
Não. Os planos lumsim são apenas de dados, sem número, chamadas ou SMS. Pode usar aplicações de mensagens e chamadas através dos dados.
Posso comprar dados extra mais tarde?
Sim. Nos planos que permitem dados extra, pode adicionar dados ao mesmo eSIM.