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lumsim
Mis eSIM

Planes de datos eSIM para viajar

Conéctate aterrices donde aterrices

Compra antes del viaje, instala con un toque y actívala al llegar.

¿Es compatible mi teléfono?

Tu teléfono debe admitir eSIM y estar libre de su operador. Comprueba tu modelo en unos segundos.

Comprobar mi teléfono

Conéctate en 3 pasos

  1. Compra tu plan

    Elige tu destino y un plan, y paga.

  2. Instala antes de salir

    Añade la eSIM a tu teléfono con Wi-Fi, en casa, antes del viaje.

  3. Actívala al llegar

    Activa la eSIM en tu destino. Salvo que el plan indique otra cosa, la validez empieza con tu primera conexión allí.

Por qué lumsim

  • Instalación con un toque en iPhone

    En los iPhone compatibles, añade tu eSIM con un solo toque. Sin escanear ningún código QR.

  • Datos adicionales para la misma eSIM

    ¿Necesitas más datos? Añade datos adicionales a tu eSIM actual en lugar de instalar una nueva.

  • Reembolso si nunca la instalas

    ¿No has instalado tu eSIM? Reembolso íntegro hasta su fecha límite de instalación.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza mi plan?

La validez empieza la primera vez que te conectas en tu destino, no cuando compras ni cuando instalas la eSIM. Algunos planes empiezan al instalarlos; están claramente indicados, así que instálalos al llegar.

¿Cuándo debo instalar la eSIM?

Antes de viajar, mientras aún tienes Wi-Fi. Luego actívala al llegar.

¿Puedo pedir un reembolso?

Sí. Si no has instalado la eSIM, te devolvemos el importe íntegro hasta su fecha límite de instalación. Una eSIM instalada no es reembolsable; si no funciona en la red, contacta con soporte y lo revisaremos.

¿Funcionará en mi teléfono?

Tu teléfono debe ser compatible con eSIM y estar libre de operador. Revisa los ajustes del teléfono o consulta a tu operador.

¿Incluye número de teléfono?

No. Los planes de lumsim son solo de datos: sin número de teléfono, llamadas ni SMS. Aun así puedes usar apps de mensajería y llamadas con los datos.

¿Puedo comprar datos adicionales después?

Sí. En los planes que admiten datos adicionales, puedes añadirlos a la misma eSIM.