O que é um eSIM e como instalar?
Um eSIM é um chip digital embutido no celular. Não há cartão para inserir: você baixa a linha pela internet. A maioria dos celulares guarda vários eSIMs, então você pode adicionar um eSIM de viagem sem tirar sua própria linha.
Seu celular é compatível?
- Abra as Configurações e procure um EID na seção Sobre (em muitos celulares, você também pode discar *#06#). Se aparecer um, seu celular tem eSIM.
- O celular precisa estar desbloqueado da operadora.
- Confira seu modelo em poucos segundos.
Instale antes de viajar
Instale no Wi-Fi, antes de sair. Se o seu plano estiver marcado como "Começa na instalação", deixe para instalar quando chegar. Para instalar:
- iPhone: toque no botão de instalação no e-mail do pedido ou na página do pedido (iOS 17.4 ou posterior), ou escaneie o código QR.
- Android: copie o código completo da página do pedido e cole nas configurações de eSIM, ou escaneie o código QR em outra tela.
Depois de instalar, pode aparecer uma mensagem como "não foi possível ativar o eSIM". É normal: o eSIM se conecta quando você chegar.
Ao chegar
- Ative a linha do eSIM e escolha-a para dados móveis.
- Ative o roaming de dados da linha do eSIM. Um eSIM de viagem precisa dele para funcionar no exterior, e não custa nada a mais.
- Desative o roaming de dados na sua própria linha.
Na maioria dos planos, os dias começam a contar quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede coberta pelo plano. Se o seu plano também cobrir o país onde você está ao instalá-lo, os dias podem começar a contar na hora, então instale-o pouco antes de viajar. Os planos que começam na instalação são sinalizados.
Dicas
- Não apague o eSIM. Um eSIM apagado normalmente não pode ser instalado de novo.
- Os dados estão acabando? Nos planos que permitem isso, você pode adicionar dados ao mesmo eSIM.